Öffentlicher Sektor

Die Ansprüche von Bürgern sind hoch – und ihre Meinungen sind vielfältig, häufig sogar kritisch. Zugleich sind ihre Erwartungen von Shopping- und Buchungsdiensten geprägt. Bürger erwarten einfache Customer Journeys, ein umfängliches Angebotsportfolio und eine schnelle Reaktionsgeschwindigkeit in der Interaktion mit Städten und Kommunen. Mitgliederverwaltung, Customer Care und Service-Management sind nur einige Aspekte, die in dem Zuge digitalisiert werden wollen; auch existierende Antragsprozesse müssen digitalisiert und transparent für Bürger zugänglich gemacht werden. Dabei muss jedoch sichergestellt werden, dass Bürger mit auf die Reise genommen und nicht abgehängt werden. Auch rechtliche Fragestellungen müssen beachtet werden. axxessio hat aus mehreren Referenzprojekten umfangreiche Erfahrungen und ist daher der ideale Partner für den öffentlichen Sektor und Verwaltungen bei technologischen Fragestellungen.

Konkrete Leistungen

Smart City Check - Wir prüfen die Ist-Situation und den Entwicklungsgrad Ihrer Stadt im direkten Vergleich mit anderen Städten
Smart City Plan - Gemeinsam erarbeiten wir eine vollumfängliche Strategie und ein Konzept für die nächsten Schritte zur Smart City (von rechtlichen bis zu technischen Fragen)
Smart City Modellkommune - Wir gehen mit Ihnen den Weg zur Modellkommune und übernehmen dabei das Teil- oder Gesamtmanagement
Begleitung und Umsetzung - Zusammen setzen wir die Konzepte und Strategien um – dabei übernehmen wir neben der Leitung auch die (technische) Durchführung von Projekten

Weitere Kompetenzen in diesem Zusammenhang :
- Aufbau von Datenplattformen
- Aufbereitung von Daten und Services über Smart City Apps und Dashboards

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Referenzprojekte

„OSCA“ (One Smart City App) – Telekom

Ziel des Projekts "One Smart City App" (OSCA) ist eine App, die den Bürgern einen einfachen Zugang zu Dienstleistungen von Städten und Drittanbietern ermöglicht. Dazu benötigte die Deutsche Telekom Unterstützung bei der Entwicklung des Architekturkonzepts, gefolgt von der Entwicklung und Gestaltung des MVP (Minimum Viable Product). Als langjähriger Partner der Deutschen Telekom stellte axxessio auch in diesem Projekt seine Expertise zur Verfügung. Das MVP umfasst die Entwicklung von iOS- und Android-Applikationen mit Integration von IDM (Identity Management System), CMS (Content Management System), Drittanbietern und Integration von Behördendiensten sowie die Orchestrierung auf API (Application Programming Interface)-Ebene. Dabei zeichnen wir uns durch unser Engagement, unseren ergebnisorientierten Einsatz und unsere technische Kompetenz aus.

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Referenzprojekte

Digitales Bonn

Die digitale Revolution ist derzeit im vollen Gange. Um der Region Bonn den Anschluss zu ermöglichen, riefen Bonner Oberbürgermeister Ashok-Alexander Sridharan und Goodarz Mahbobi, CEO der axxessio GmbH, im Herbst 2015 die Initiative „Digitales Bonn“ ins Leben. Ziel war es, gemeinsam mit Experten der Region aus den Bereichen Politik, Wirtschaft und Wissenschaft, Bonn und Umgebung digitaler zu machen, so den Wirtschaftsstandort zu stärken und die Lebensqualität zu erhöhen. axxessio stellte für das Projekt 12 Consultants pro bono zur Verfügung. Für die besondere Herausforderung, mit über sechzig hochrangigen Fachexperten, Ideen zu finden, zu analysieren und zu dokumentieren, entwickelte axxessio die Kreativitätsmethoden „axxess2innovation“ und „axxes2productCreation“. Ergebnis war ein Projektkatalog, von dem bereits viele wichtige Ideen umgesetzt werden konnten: So etwa die Gründung des Digital Hub Bonn, die Ernennung eines Chief Digital Officer und die Gründung des Cyber Security Cluster Bonn.